FAQ & Tutorial
Für eine einfachere Navigation durch die Plattform empfehlen wir dir zuerst das Tutorial anzusehen, bevor Du Deine Online Reise beginnst. Solltest du dann noch Fragen haben, kannst du in das FAQ sehen. Hier haben wir die häufigsten Fragen für Dich gesammelt.
Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst Du auch eine E-Mail an office@on-dg.de schreiben.
Vielen Dank und genieße deine Reise!
Am häufigsten gestellte Fragen
Wo finde ich meinen Kurs?
Sobald Du Dich mit Deinen Login-Daten angemeldet hast, siehst Du Deine Kurse. Alternativ kannst du auch über das obere Seitenmenü in der Mitte “Courses” oder über das obere Seitenmenü (ganz rechts) unter “My courses” navigieren.
Wie kann ich meine Antworten sehen?
Du siehst die Sammlung der Ergebnisse Deiner Reflexionsaufgaben, indem Du über das obere Seitenmenü (rechts) auf “My previous answers” klickst. Nun kannst Du die einzelnen Antworten als Excel-Datei downloaden oder alternativ auch alle Antworten am unteren Ende des grün hinterlegten Feldes unter ”Export all in Excel” downloaden.
Achtung: Deine Antworten werden ausschließlich unter “My previous answers” abgespeichert. Sie sind nicht direkt im vorher beschriebenen Antwortfeld gespeichert. Das bedeutet, sobald Du Deine Antwort finalisiert hast, wird diese bei wiederholtem Aufrufen der Reflexionsaufgabe NICHT im Antwortfeld angezeigt, sondern ausschließlich unter “My previous answers”.
Warum kann ich im Kurs nicht weitermachen/überspringen?
Die Vorgehensweise sieht vor, dass Du die Kursinhalte in chronologischer Weise bearbeitest. Insofern du deine Arbeit nicht mit den “Mark Complete” Button am Ende einer jeden Lektion bestätigst, kannst du auch nicht weiter fortfahren. Wenn du also mit der nächsten Lektion fortfahren möchtest, vergiss nicht den “Mark Complete” Button zu drücken
Ich habe mein Passwort vergessen. / Ich kann mich nicht anmelden. Was kann ich tun?
Checke noch einmal deine Mails und suche die von uns verschickten Zugangsdaten heraus. Achte bei Copy-Paste unbedingt darauf, dass Du kein Leerzeichen mit markierst. Sollte die Anmeldung immer noch nicht funktionieren, schreibe uns bitte eine Mail an office@on-dg.de.
Was ist ein Pitstop?
Die wörtliche Übersetzung lautet “Zwischenstopp” oder “Boxenstopp”. Hier werden Live-Sessions abgehalten und die erarbeiteten Ergebnisse besprochen sowie neue Inhalte vorgestellt.
Wann findet der nächste Termin statt?
Du findest am Anfang jeden Kurses eine Learning Journey, wo alle Daten enthalten sind. Alternativ kannst Du in deinem Mailpostfach nachschauen. Für jeden Termin verschicken wir eine elektronische Einladung.
Wie kann ich die Sprache der Untertitel in den Videos ändern?
Die Sprache der Untertitel kann rechts unten unter „cc“ angepasst werden.
Wie kann ich meine Antworten herunterladen?
Deine Antworten kannst Du ganz einfach in der rechten Spalte “Download Report” als Excel-Datei herunterladen. Du kannst entweder die einzelnen Antworten downloaden oder alternativ auch alle Antworten am unteren Ende des grün hinterlegten Feldes unter ”Export all in Excel” downloaden.